보증 토토・AI-OCR

보증 토토(Robotic Process Automation)는 이전에 인간이 수행했던 작업을 소프트웨어 로봇의 컴퓨터 작업을 통해 자동화하는 것입니다 일상적인 관리 및 반복 작업은 데이터 검색, 애플리케이션 운영, 복사 및 붙여넣기, 양식 작성 등 인간과 유사한 작업을 수행하는 로봇으로 대체되는 경우가 많습니다 보증 토토는 24시간 이용 가능하며 인간보다 수십 배 더 빠르고 정확하고 빠르게 작업을 수행할 수 있어 생산성이 획기적으로 향상됩니다 이를 통해 사람들은 일상적인 작업에서 벗어나 더 가치 있는 작업에 시간을 보낼 수 있습니다 보증 토토는 저출산·고령화에 따른 생산연령인구 감소, 해외 대비 낮은 생산성, 업무 방식 개혁 등 일본의 과제를 해결하기 위한 대책으로 주목받고 있으며, 현재 많은 기업에서 도입하고 있다

주식회사 NID에서는 UiPath, WinActor, Automation Anywhere 등의 보증 토토 도구를 활용하여 비즈니스 프로세스 개선을 포함한 보증 토토 구현을 제안하고 있습니다

AI-OCR은 AI(인공지능)와 OCR(광학 문자 인식) 기술을 활용해 이미지 데이터(인쇄 문자 및 필기 문자) 중 텍스트 부분을 높은 정밀도로 인식하고 디지털화하는 기술입니다 예를 들어, 기존에 수동으로 수행되던 송장 입력 작업을 자동으로 읽어 디지털 데이터로 변환함으로써 작업 시간을 대폭 단축할 수 있습니다 OCR은 제한된 패턴 내에서만 문자를 식별할 수 있지만, 딥러닝을 통해 학습하는 AI와 결합하면 문자 인식률을 높이고 다양한 형식을 지원할 수 있다 NID는 ABBYY의 FlexiCapture®에 대한 라이센스, 시스템 구축, 양식 정의 및 운영 지원을 제공합니다 고정형식부터 가변형식, 비표준 문서까지 모든 형식의 OCR을 지원합니다

또한 AI-OCR과 보증 토토를 함께 사용하면 AI-OCR에서 출력되는 데이터(CSV 등)를 보증 토토를 사용하는 비즈니스 시스템에 원활하게 연결하여 비즈니스 효율성을 더욱 높일 수 있습니다

손해보험사를 위한 본격적인 보증 토토 구현 프로젝트에서 우리는 약 200개 작업에 대해 약 300대의 로봇 도입을 지원했습니다 보증 토토는 입력 처리, 데이터 수집, 문의 응답 등 매뉴얼에 문서화할 수 있는 일상적인 작업을 대상으로 합니다 구체적으로는 콜센터 수신 전화 기록을 바탕으로 각종 문서 작성, 보험 시스템 입력, 계좌 이체 요청이 완료되지 않은 이메일 발송 등의 업무를 자동화한다 그 결과, 성장 분야에 인력을 배치하고, 비즈니스 혁신을 가속화하고, 로봇 자동화를 통해 품질을 향상시킬 수 있었습니다

NID의 지원을 받은 회사의 보증 토토 사용은 지진, 폭우, 태풍 피해로 인한 보험금 지급에 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다 부상당한 고객이 보험금을 청구하는 시점부터 실제로 지급이 완료되는 시점까지 엄청난 절차와 서류 작업이 필요합니다 당시에는 계약현황 및 파손현황에 관한 서류를 인쇄하고, 보험금 지급까지의 상태를 입력하는 등의 업무를 자동화하여 사무시간을 획기적으로 단축할 수 있었습니다 업계 전반에 걸쳐 보증 토토 도입이 가속화된다면 현재 보험금 지급에 시간이 걸리는 재난 대응 능력이 향상될 것으로 기대할 수 있다

NID에서는 프레임워크가 아직 확립되지 않은 보증 토토 초기부터 연구 개발에서 다른 회사보다 앞서 왔습니다 최고 수준의 보증 토토 자격증인 유아이패스(UiPath) 엔지니어를 다수 보유하고 있으며, 앞선 보증 토토 개발 전문성과 구현 사업 노하우를 바탕으로 300건 이상의 보증 토토 개발 실적을 보유하고 있습니다 또한 AI-OCR은 ABBYY의 에이전트로서 FlexiCapture®를 사용하여 복잡한 종이 양식의 디지털화, 내부 시스템 데이터베이스와의 연결, 내부 시스템에 저장 등 보증 토토만으로는 더 이상 가능하지 않은 종이 양식의 디지털화를 통해 자동화 영역 확장을 지원합니다

보증 토토/AI-OCR을 도입할 때 소프트웨어 및 시스템 개발 실적만으로는 충분하지 않습니다 고객의 사업 운영에 대한 깊은 이해와 '어떤 작업을 자동화하는 것이 비용 효율적인가?'라는 관점에서 어떤 작업을 도입해야 하는지 결정하는 것이 중요합니다 위에서 언급한 손해보험사의 사례는 40년 이상의 손해보험 시스템 개발 경험을 활용했습니다 고객 현장에서 협업하면서 최적의 시스템을 찾는 NID의 정직한 접근 방식은 비즈니스 자동화 도구 도입에 잘 활용되었습니다 고객의 생산성 향상을 위한 핵심 이슈를 정확하게 파악하고, 최적의 시스템화 요구사항 정의와 설계, 운영 및 유지보수 업무에 대한 제안과 경영 이슈에 대한 솔루션을 제공합니다