이 Q & A에서 Ruan의 IT 관리자 Emily Burns는 로봇 프로세스 자동화라는 기술을 사용하는 것이 지루한 데이터 입력 및 검색에 시간을 소비하는 대신 부가가치 작업에 집중할 수있는 방법을 설명 할 수있는 방법을 설명합니다.
로봇 프로세스 자동화 란 무엇입니까?
현대 로봇 프로세스 자동화 (RPA) 기술20 년 전에 설립을 시작했으며 오늘날 5 년 안에 오늘날의 변형 도구가되었습니다.
RPA는 이전에 인간이 수행 한 프로세스가 컴퓨터에 의해 수행되는 첨단 솔루션입니다. RPA“봇”은 많은 인간 행동을 모방하며, 반복적, 규칙 기반, 대량 볼륨 작업을 명확한 방아쇠로 처리합니다.
로그인, 파일 이동, 복사 및 붙여 넣기, 양식 작성, 데이터 추출, 브라우저를 스크랩 브라우저 - 모두 실수하지 않고 잠을 자지 않아도됩니다. 봇은 하루에 1,440 분, 연간 365 일의 가치를 제공 할 수 있습니다.
어떤 RPA 플랫폼을 사용하십니까?
Ruan은 UIPATH를 RPA 제공 업체로 선정했습니다. uipath는 A로 지명되었습니다.실행 능력을위한 2020 Gartner RPA Magic Quadrant의 리더. 에볼루션 카지노의 UIPATH 제품군 제품군은 사람들이 선형적인 증가없이 비즈니스를 확장 할 수있게 해주었습니다.
Ruan의 RPA 채택으로 인한 몇 가지 혜택은 무엇입니까?
에볼루션 카지노는 디지털 팀에 33 개의 작업을 할당하여 2020 년을 시작했습니다회원, 그리고 4 일 안에 에볼루션 카지노는 투자 수익을 깨닫기 시작하여 궁극적으로 15 주 이내에 총 투자 회수 기간을 초과했습니다.이 자동화 된 프로세스를 통해 14 개의 새로운 직책을 추가하는 비용을 피할 수있었습니다.
RPA를 사용하면 다음을 통해 고객에게 서비스를 크게 개선했습니다.
- 고객 서비스, 분석, 품질 및 코칭에 중점을 둔 숙련 된 팀 구성원의 비 부가가치 활동 감소..
- 개선 된 데이터 수량, 적시성 및 정확도.
- 청구, 급여 및 기록 처리의 속도, 정확도 및 완전성 증가.
- 보다 일관된 결과로 기능의 단순화 된 실행.
- LTL로드를위한 경로 추적과 같은 중요한 고객 수반 기능 제공.
- 복잡성을 낮추고 다른 고객 및 항공사로 확장 할 수있는 능력 향상.
- 운송 업체와의 지점 간 통합 및 기술 공급 업체와의 비싼 참여와 같은보다 비용이 많이 드는 솔루션 회피.
Ruan에서 RPA의 다음은 무엇입니까?
에볼루션 카지노는 시간과 비용 절감이 에볼루션 카지노 팀에 힘을 실어 줄 것으로 기대합니다고객과 팀 구성원에게 더 많은 가치를 창출하는보다 뛰어난 경험을 제공합니다.
현재 에볼루션 카지노의 초점은 RPA 프로그램을 스케일링하고 유지하는 데 중점을두고 있지만에볼루션 카지노의 향후 계획은 RPA를 챗봇, 빅 데이터 및 분석, 기계 학습 및 인공과 같은 RUAN의 모든 비즈니스 프로세스 혁신 기술에 맞추는 것입니다정보 - 지능 - 그리고 에볼루션 카지노 회사와 산업을 20 세기 연필과 종이에서 21 세기 사이버 공간으로 계속 전환합니다.