얼마나 1 년! 2020 년 팀원의 성과는 사람들의 먼저, 안전 포커스, 탁월한 성과, 고객 만족도 및 지속적인 개선의 지침 원칙을 진정으로 구현했습니다.

2020이 끝나면 지난해에 반영하는 데 시간이 걸립니다.

People First

Ruan의 사명은 물류에서 최고의 팀을 강화하여 파트너에게 가치를 창출하는 탁월한 경험을 제공하는 것입니다. 에볼루션 바카라의 목표는 회사의 모든 측면에서 고품질 팀원을 유치하고 유지하는 것이며, 에볼루션 바카라는 그렇게하는 데 성공했습니다.

안전 초점

매일 운전 팀원의 탁월한 실행을 통해 88 년 회사 역사상 최고의 안전 성능을 제공했습니다. 특히, 우리는 거의 3,000 명의 운전 팀원들이 새로운 새로운 Megasafe 인식 프로그램을 통해 11,100 년 연속 안전 운전으로 인정했습니다.

예외적 인 성능

팀원을 축하하고 인식하는 것이 중요합니다. 2020은 우리가 직접 모이는 것을 배제했지만, 우리는 여전히 최고의 기술자, 운전자 및 운영 중 일부를 사실상 인식 할 수있었습니다.

• IN의 Fair Oaks에서 T391에서 운영하는 Bryan Farmer는 Ruan의 2019 년 올해의 드라이버로 선정되었습니다. 그는 2015 년부터 Ruan과 함께 있었고 소중한 고객 셀렉트 우유 생산자를 위해 슈퍼 유조선의 Hauls Milk.

• OH, Ruan 's Canton, Operation은 2019 년 올해의 운영으로 선정되었습니다. Medline에 서비스를 제공하는이 팀은 매년 병원, 긴급 치료 시설, 요양원, 선택적 수술 센터 등을 포함한 Medline 고객에게 거의 4 백만 파운드의 필수 의료 용품을 제공합니다..

• 우리는 2020 년 9 월에 연례 최고 기술자 경쟁을 가상 경쟁으로 교체했습니다. 10 명의 경쟁자 중 IA의 Cedar Falls의 James Weetley가 3 년 연속 1 위를 차지했습니다.

• 우리의 함대 서비스 팀은 10 개의 주요 성과 지표에 대한 총 성과를 기반으로 2019 년 올해의 Middletown에있는 T701로 지명되었습니다.

고객 만족도

우리의 고객은 우리 나라가 직면 한 조건에도 불구하고 2020 년에 제공 한 서비스에 매우 만족했습니다. 우리는 고객 만족도 설문 조사 등급에서 가장 높은 점수를 얻었으며 85 %의 목표에 대해 2020을 85.87 %로 마무리했습니다.에볼루션 바카라 고객 만족도를 측정하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?.

지속적인 개선

에볼루션 바카라는 폐기물과 비용을 줄이고 고객의 효율성을 높이기위한 관행을 지속적으로 변화시키고 개선하고 있습니다. 2020 년의 몇 가지 혁신에는 다음이 포함됩니다.

• Ruan은 IN의 Fair Oaks에서 운영 할 때 우리 차량에 슈퍼 유조선을 추가했습니다. 이 부대는 MI의 Coopersville로 이동하여 선별 된 우유 생산자를 위해 운반합니다.

• Ruan은 미네소타 주 Otsego에있는 창고를위한 전기 전기 오렌지 EV 터미널 트럭을 구입했습니다. 24/7에 사용되어 고객 Bobcat의 인바운드 및 아웃 바운드 트레일러를 이동합니다.Ruan의 지속 가능성 노력에 대해 자세히 알아보십시오.

• 에볼루션 바카라의 IT 팀은 RPA (Robotic Process Automation) 공급자로 UIPATH를 선택했습니다. UIPATH는 2020 Gartner RPA Magic Quadrant의 리더로 지명되었습니다.회사가 로봇 사용을 고려해야하는 이유.

• Ruan의 RFX (Renanced Freight Exchange) 도구는 물류 전문가가 고객 전달 및 서비스를 최적화 할 수있는 비즈니스 시스템 가시성 및 운영 통찰력을 제공합니다. 이 플랫폼은 통합 운송 네트워크 매핑을 허용합니다.

2020은 에볼루션 바카라가 기대할 수있는 것과는 다르지만, 에볼루션 바카라는 팀이 적응하고 친절하고 훈련을 받고 강하며 탄력적 인 역할을하는 능력에 경외심을 느낍니다. 에볼루션 바카라 가족은 미국의 공급망을 유지하는 데 헌신 한 것에 감사합니다.